1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits proposés par le site travertine-home.com. Elles s’appliquent à toutes les ventes conclues par travertine-home.com et le Client, désirant acquérir les produits présentés sur le site, exclusivement via la plateforme en ligne.

2. Acceptation et modification des CGV

• 2.1 Acceptation : Le Client reconnaît avoir pris connaissance, au moment de la passation de commande, des présentes conditions générales de vente et déclare expressément les accepter sans réserve.
• 2.2 Modification : travertine-home.com se réserve le droit de modifier ses CGV à tout moment. En cas de modification, les CGV applicables seront celles en vigueur à la date de la commande.

3. Caractéristiques des produits

• 3.1 Présentation : Les produits mis en vente sont présentés sur le site travertine-home.com et accompagnés d’une description détaillée permettant au Client de connaître leurs caractéristiques essentielles avant la prise de commande définitive.
• 3.2 Variabilité des matériaux : Étant donné la nature des matériaux comme le marbre et le travertin, chaque pièce est unique. Les variations de couleur, de veinure et de texture, bien que fidèlement représentées sur le site, sont inhérentes à ces matériaux et ne peuvent être considérées comme des défauts.

4. Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. travertine-home.com se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais s’engage à appliquer les tarifs en vigueur indiqués au moment de la commande, sous réserve de disponibilité à cette date.

5. Commande

• 5.1 Passation de commande : Le Client passe sa commande en ligne à partir du catalogue en ligne et via le formulaire qui y figure, pour tout produit, dans la limite des stocks disponibles.
• 5.2 Confirmation de commande : Une fois la commande passée, le Client reçoit par courrier électronique une confirmation de celle-ci, récapitulant les produits commandés, le prix total, ainsi que les délais de livraison estimés.

6. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande, y compris pour les produits en précommande. Le Client peut effectuer le règlement par carte bancaire ou tout autre moyen proposé sur le site. Le paiement sécurisé en ligne est assuré par le prestataire de paiement de travertine-home.com.

7. Livraison

• 7.1 Modalités : La livraison est effectuée à l’adresse de livraison spécifiée par le Client lors de la commande. Les risques seront à la charge du Client à partir du moment où les produits ont quitté les locaux de travertine-home.com.
• 7.2 Délais : Les délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif.

8. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le Client dispose d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception des produits. Ce droit ne peut être exercé pour les commandes de produits confectionnés selon les spécifications du Client ou nettement personnalisés.

9. Garanties et responsabilités

travertine-home.com s’engage à fournir des produits conformes aux dispositions contractuelles et aux descriptions données sur le site. Les produits fournissent bénéficient de plein droit et sans paiement complémentaire, indépendamment du droit de rétractation, conformément aux dispositions légales, de la garantie légale de conformité, de la garantie légale des vices cachés permettant au Client de renvoyer les produits livrés défectueux ou non conformes.